Bonjour JPHO et bienvenue sur les forums ArtRage :)
Maintenant grâce à Google Translate…
Quelle version d'ArtRage as-tu ?
L'ArtRage Vitae actuel ne nécessite aucune clé d'activation car il n'est disponible que dans les magasins d'applications Microsoft ou Apple.
Si vous possédez une ancienne version, l'avez-vous enregistrée dans l'ancien «*Espace membres*» trouvé ici*?*: https://members.artrage.com/
Si vous l'avez enregistré, vous devrez vous y connecter en utilisant les mêmes informations que vous avez utilisées lors de la première inscription de l'application.
Vous y trouverez votre clé pour les applications que vous avez précédemment achetées et également la retélécharger à partir de là.
Si vous n’avez pas enregistré votre copie d’ArtRage, cela sera beaucoup plus difficile à résoudre.
Vous pouvez essayer de revenir dans vos e-mails, car vous auriez reçu un e-mail de confirmation contenant la clé de série au moment de l'achat.
Si votre copie d'ArtRage était livrée avec une tablette Wacom, je ne sais pas vraiment où vous retrouveriez cette clé, peut-être avec votre reçu Wacom*?
À défaut de tout ce qui précède, vous pouvez essayer de contacter directement Ambient Design et lui expliquer le problème. Ils pourront peut-être vous aider à retrouver vos enregistrements d'achats antérieurs.
Ambient Design:
[email protected]
Je voudrais juste noter cependant qu'à l'heure actuelle, le nouvel ArtRage Vitae est proposé à 50 % de réduction, donc si vous ne possédez pas déjà la version la plus récente, ce serait le moment opportun pour l'acheter. Je dis juste :)
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Hello JPHO and welcome to the ArtRage forums :)
Now courtesy of Google Translate…
Which version of ArtRage do you have?
The current ArtRage Vitae needs no activation key as it is only available from the Microsoft or Apple App stores.
If you have an older version did you register it in the old ‘Members Area’ found here?: https://members.artrage.com/
If you had registered it then you will need to login there using the same details you used when first registering the app.
In there you can find your Key for which ever apps you have previously purchased and also redownload from there.
If you didn’t register your copy of ArtRage then it is going to be much harder to resolve.
You could try going back in your emails, as you would have received a confirmation email containing the Serial Key at the time of purchase.
If your copy of ArtRage came bundled with a Wacom tablet then I don’t really know where you would find that Key again, possibly with your Wacom receipt?
Failing all of the above then you could try contacting Ambient Design directly and explaining the problem and they might be able to help find your past purchase records.
Ambien Design:
[email protected]
I would just note though, at the moment the new ArtRage Vitae is on offer for 50% off, so if you don’t already own the newest version now would be the opportune time to purchase. Just saying:)